CONDIZIONI GENERALI

Termini e Condizioni di Garanzia Su ogni prodotto acquistato su o presso GloBoSystem vige la garanzia del Produttore o dell'Importatore ufficiale in Italia. Nel caso di Produttore o Importatore la garanzia può esser fatta valere semplicemente presentando la fattura o scontrino fiscale presso tutti i Centri Assistenza Autorizzati; potrete così usufruire di una riparazione gratuita. La validità della garanzia può essere di uno fino a cinque anni a seconda del prodotto e delle scelte del produttore. E in base ha eventuali estensioni di garanzia disponibili in negozio.   Nel caso di GloBoSystem la garanzia è di uno o due anni. La garanzia di 2 anni ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (Art.1 Par. A: qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei all'attivita' imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).  Per fruire dell'assistenza in garanzia, il cliente dovrà conservare la fattura, e compilare il modulo Rma esclusivamente per iscritto presso lo Show-Room o tramite email , al quale seguirà una conferma di rientro , quindi il prodotto, solo dopo tale comunicazione, dovrà essere rispedito o consegnato presso i nostri magazzini per la riparazione. GloBoSystem adempierà alle condizioni di Garanzia con la riparazione del prodotto oppure, nel caso che la riparazione risulti inattuabile, con la sua sostituzione con un prodotto uguale o equivalente. In caso di difficoltà al reperimento dell'articolo, è facoltà di GloBoSystem di adempiere alle condizioni di Garanzia proponendo il rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso o la sostituzione con altro prodotto equivalente. GloBoSystem si impegna ad espletare gli interventi in Garanzia nel più breve tempo possibile, compatibilmente con la disponibilità del prodotto sul mercato (nel caso di sostituzioni) o con i tempi di risposta dei centri di Assistenza dei Costruttori situati fuori dal territorio nazionale.  Affinché il prodotto possa essere riparato e/o sostituito è indispensabile che sia corredato di: Documento di acquisto, Manuali, Dischetti, Imballo originale, Modulo RMA compilato e confermato. La Garanzia viene a decadere in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto presso il nostro magazzino, GloBoSystem darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 3 giorni dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di intervento in garanzia.  La Garanzia viene a decadere su tutti i prodotti che, normalmente corredati di accessori quali cavi, dischetti, manuali, ne risultassero sprovvisti, o in caso di utilizzo improprio dell'oggetto, incuria, danno volontario o per qualunque problema conseguente ad una errata installazione e /o manutenzione, improprio maneggiamento o uso in condizioni ambientali non corrispondenti alle specifiche del prodotto. L'apertura dei sigilli apposti dal Costruttore o l'asportazione, anche solo in parte, della nostra etichetta fa decadere la Garanzia.  Non sono coperti da Garanzia Si fa presente che tutti i prodotti soggetti ad usura (cavi, ventole, cabinet, lampade, mouse, tastiere) e tutto il materiale di consumo non sono coperti da Garanzia. I prodotti non coperti da Garanzia resi nell'arco di 7gg saranno sostituiti immediatamente fermo disponibilità nostro magazzino. GloBoSystem offre ulteriori Garanzie , per i pacchetti Garanzia Più 1, Garanzia Più 2 o Garanzia Più 3 , passa presso il punto vendita o manda una mail a info@globosystem.it , e avrai tutte le informazioni relative a Costi servizi e modalità di adesione. La Garanzia è riconosciuta esclusivamente all'acquirente originale dietro presentazione del documento di acquisto. Nel caso in cui il prodotto sia un Personal Computer completo, assemblato e collaudato da GloBoSystem, è riconosciuto per il periodo di Garanzia del Personal Computer anche l'importo di mano d'opera necessario alla sostituzione del componente difettoso. Nel caso in cui si tratti di un componente venduto separatamente e quindi installato su un sistema a cura di personale diverso da quello GloBoSystem, la Garanzia è limitata al prodotto stesso; eventuale mano d'opera necessaria alla verifica e/o sostituzione verrà conteggiata alle condizioni correnti. In caso di mal funzionamento dovuto ad evidenti problemi di software (errata installazione di S.O., Programmi, Giochi, Driver, Altro) verrà conteggiato il costo della mano d'opera alle condizioni correnti. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato o GloBoSystem, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti. L'ordine di acquisto da parte del Cliente conferma di fatto l'accettazione integrale delle condizioni di vendita. Per qualsiasi dubbio riguardanti la riparazione di prodotti guasti, l'avvio di una procedura RMA, o l'elenco dei Centri assistenza Autorizzati, Vi invitiamo a rivolgervi al Servizio Assistenza Clienti, che si occuperà di gestire ogni vostra esigenza o problematica. Le domande/risposte di informazioni riguardanti le garanzie non vengono fornite per telefono, ma solo per iscritto.